Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping online firmato ViCOLO
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Assicurati che il capo sia nelle condizioni originali, con cartellino attaccato, e compila il modulo di reso online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per la tua silhouette.
I capi ViCOLO sono prodotti in Italia?
Sì, ViCOLO è orgogliosamente un brand Made in Italy. La nostra produzione si concentra sulla qualità dei materiali e sul design contemporaneo tipico della manifattura italiana.
È possibile modificare un ordine già confermato?
Una volta che l'ordine è in fase di elaborazione, non è possibile modificarlo. Se desideri annullarlo, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile.